Nuovo assistente virtuale (“chatbot”) del sito web della Farnesina e dei siti delle Ambasciate e dei Consolati italiani all’estero.

L’8 febbraio, alle 10.00, la presentazione al pubblico da parte del Segretario Generale del Ministero degli Affari Esteri e della Cooperazione Internazionale Riccardo Guariglia.

L’assistente virtuale offre un’interazione immediata tra l’amministrazione e il pubblico. Attraverso una serie di domande e risposte basate sui tipici sistemi di messaggistica, guida l’utenza verso il raggiungimento dell’informazione desiderata, coprendo una vasta gamma di quesiti – prevalentemente in materia di assistenza consolare e visti – frequentemente rivolti all’Ufficio relazioni con il pubblico e alle sedi all’estero.