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Crescono le possibilità di comunicazione tra connazionali e Consolato Generale d’Italia a Buenos Aires.
Dal 4 luglio è attivo BotIta, un nuovo canale che, attraverso WhatsApp, consente di richiedere informazioni sui servizi consolari. Il numero di riferimento è +5401165903020, disponibile 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.
Al momento l’assistente virtuale risponde a domande riguardanti i portali Prenot@mi e Fast It, e i servizi passaporti, stato civile, cittadinanza.
«Il servizio – precisa il Consolato – non prevede la ricezione di messaggi audio, foto o chiamate e non prevede l’utilizzo di dati personali».
Non verranno inoltre fornite informazioni riguardo allo stato dei procedimenti in corso.
Ulteriori informazioni sono consultabili sul sito: consbuenosaires.esteri.it.







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