In funzione, al Consolato Generale d’Italia a Buenos Aires, BotIta, il Chatbot che offre informazioni sui servizi consolari.

Operativo sulla piattaforma WhatsApp al numero +5401165903020, l’assistente virtuale BotIta è disponibile 24 ore su 24, sette giorni su sette e risponde a domande relative a: Prenot@mi, Passaporti, Fast It, Stato civile, Codice Fiscale e SPID, Pensioni, Studi, Cittadinanza, Visti, Circoscrizione consolare.

«Il servizio – precisa il Consolato – è gratuito e ha lo scopo di informare nel dettaglio gli utenti con risposte automatizzate sui diversi requisiti e sulle procedure relative alle pratiche consolari».

Non è prevista la ricezione di messaggi audio, fotografie o chiamate, né l’utilizzo di dati personali o la fornitura di informazioni riguardo allo stato dei procedimenti in corso.

Per ulteriori informazioni si rimanda al sito: consbuenosaires.esteri.it.