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Al via il servizio di assistenza virtuale “Mardelita” al Consolato d’Italia di Mar del Plata.

L’obiettivo è «facilitare l’accesso alle informazioni relative ai servizi consolari».

Disponibile tramite WhatsApp, al numero +54 9 223 3487700, l’assistente virtuale «risponderà alle domande più frequenti relative ai servizi di cittadinanza, passaporti, anagrafe, stato civile, elettorale, dichiarazioni di valore e codici fiscali».

Un servizio completamente gratuito, attivo 24 ore su 24.

«Al fine di poter garantire la privacy degli utenti – sottolinea la rappresentanza – si prega di non indicare dati personali o password, né inviare foto di documenti personali, in quanto non saranno processati».

Altra precisazione: «Il servizio è completamente automatico, pertanto non prevede la ricezione di messaggi audio, chiamate telefoniche o videochiamate».

Maggiori dettagli su: consmardelplata.esteri.it.